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上田山岳ガイド事務所 ガイド規定

 

１）ガイド料金・経費などについて
・ガイド料金は行動時間、ルート内容や参加者の人数によって変わります。
・テント泊の場合、準備・片付け・ガイド中の歩荷・炊事などガイドに多大な負担がかかります。
　場合によって山小屋に宿泊するよりも金銭的な負担が大きくなる場合がございます。
・ガイド料金とは別にガイドの必要経費についても、お客様の人数割りで負担していただきます。
・必要経費には、ガイドの交通費、宿泊費、ガイド中の食事代金などが含まれます。
・お客様の交通機関・ホテルなどの手配は行うことが出来ませんので御了承ください。
・山小屋の予約は基本的にお客様御自身で行ってください。
・基本は登山口集合となりますが、交通機関などの手配が難しい場合は御相談ください。
・山小屋での集合などに伴うガイドの拘束や予備日の設定などの料金については、
　お客様のご都合に合わせた対応をいたしますので、お問い合わせください。

 

２）お支払いについて
・指定口座への振込みをお願いいたします。
・申し込み金として１万円ｘ予約日数を指定口座へ御入金ください。
・申し込み金の入金がなされた段階で予約が確定となります。
・申し込み金の入金がない場合は、御予約を取り消させていただく場合がございます。
・残金は後日、口座に振り込んでいただくか、登山終了後に現金でお支払いください。
・ガイド交通費・山小屋代金・その他経費のお支払いはガイドの分も合わせてお客様が現地でお支払いください。
 
３）キャンセルについて​（２０２３年１２月１日更新）
【お客様のご都合でキャンセルされる場合】
・予約の確定以降　　　　　　　予約日数ｘ１日あたり３千円
・登山開始前７日目以降　　　　予約日数ｘ１日あたり１万円
・登山開始当日　　　　　　　　予約日数ｘ１日あたり１万５千円＋交通費など発生した経費
 
【悪天候などによる登山開始前の中止】
お客様との合意に基づき、登山が難しい場合は中止といたします。​
１）天災など不可抗力による中止　キャンセル料はいただきません。
２）明らかに天候が悪く、御希望のルートの踏破が難しい場合（ガイドの判断）　　
　　予約日数ｘ１日あたり３千円​（事務手数料・ガイド拘束料として）
３）ルートの踏破は可能であるが、展望が悪いなどの場合（お客様の判断）
　　予約日数ｘ１日あたり１万円
 
交通機関のキャンセル料金、払い戻しに関わる振り込み料金などを差し引かせていただきます。 
登山開始２日前に催行の判断を行います。場合によっては、前日の判断となることもあります。​
山小屋などのキャンセル料が発生する場合があります。
​
代案について
目的のルートの登山が難しい場合、代案を御提案させていただくことがあります。
​
【登山開始後の中止・変更】
ガイドの判断によって中止・ルートの変更を行う場合
お客様と御相談し合意によって料金を再設定させていただきます。
 
４）山岳保険について
・山岳遭難捜索救助費用に対応した保険への加入をお願いしています。
・年間契約をお勧めいたしますが、加入されていないお客様はまずご相談を！
・登山形態によって内容や保険料金が異なりますので、ご注意ください。
・万が一の事故に備えて、当ガイドは賠償責任保険に加入しております。
 
５）ガイドからのお願いと山岳地帯での危険について
・登山中は必ずガイドの指示に従い、安全で楽しい登山が出来るよう、御協力をお願いいたします。
・ガイド登山が必ずしも登頂を約束するものではありませんが、お客様の体調や山岳地帯の状況に合わせて、
　最大限登頂のお手伝いをさせていただきます。
・ガイドは山岳地帯での危険要素を排除出来ません。危険を察知し安全に登山活動を行うために努力しておりますが、
　登山活動という性質上、不可抗力などによって１００％の安全を確保することが出来ない場合があることを御理解
　ください。
・登山中の怪我に関しては、お客様の責任に帰し、応急処置以上の処置を行わないことを御理解ください。
　ガイドの故意あるいは　重大な過失が認められる場合はこの限りではありません。
・登山中の装備の損害・紛失に関してもお客様の責任において管理してください。
・登山開始後のルート変更・撤退等の判断はガイドの判断によって行います。
　ただし、お客様に納得いただくよう最大限の配慮をいたしますので御協力をお願いします。
・目的の登山に必要な装備はお客様自身で準備していただきます。レンタル可能なものもあります。
・装備が不備の場合、登山を中止することがありますが、この場合のご返金には応じられませんので御了承ください。
・なお、レンタルや装備購入に関するアドバイスもお気軽にお問い合わせください。
・集合場所～登山口、下山口～解散場所への移動にガイドの自家用車を使用する場合
　万が一の事故に遭遇した場合は、車両の保険によってのみ対応させていただきますので、御了承くださいますよう
　お願いいたします。
 
 
6）お客様情報・プライバシーについて
・お客様の個人情報は適正な範囲で取得し、適正に取り扱わせていただきます。
・登山計画書の作成や健康状態の把握、レンタル装備のサイズ見積もりなど、ガイド活動・万が一の救急活動などに
　必要と想定される情報を取得させていただきます。
・計画書に記入する個人情報は、万が一の場合に備えてお客様同士でも共有させていただきます。
・ガイド活動中の写真などはブログ・SNSなどに利用させていただくことがあります。
 
公益社団法人 日本山岳ガイド協会 認定 山岳ガイド 上田 幸雄
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